9月16日,华为“心声社区”刊登了该公司创始人任正非于10日接受《经济学人》的采访纪要。
《经济学人》北京分社社长、“茶馆”专栏作家David Rennie
经济全球化
任总,您是一名非常重要的全球商业领袖。因此,在提出其他华为相关问题前,我们希望先问您一个关于全球化、关于技术给全球化带来哪些挑战的问题。你们现在有许多大公司所销售的产品和服务只有在建立起高度信任的世界才能发生,因为你们销售的不是网球鞋和网球拍,而是自动驾驶汽车或医疗设备。从全球化的角度看,针对这类产品进行交易需要建立在终生信任的基础上。但像中美这样的国家相互之间很难产生信任。这个问题能解决吗?应该怎样解决?
经济全球化对整个人类有非常大的好处,因为它对资源的优化配置和降低服务成本具有极大意义,因此会推动社会的进步速度加快。经济全球化是西方社会先提出来的,西方的指导思想是:西方提供先进的技术和设备,发展中国家提供原材料和低端劳动,这样来进行全球化的经济贸易。但是西方没有想到,发展中国家从低端生产开始,也会逐渐走向高端。
上世纪六、七十年代,西方碰到了严重的经济危机,这个经济危机就是劳资冲突。西方经济学家提出一个理论“高工资、高物价、高消费”,在短时间内解决了西方的困境,实现经济的高速发展。
直到上世纪末,数十年间,西方社会发生迅猛的经济增长。这个经济模式的基础是必须要有高收益,如果没有高收益就无法完成高收入分配。发展中国家虽然提供了广大的市场,但是发展中国家也会有大量商品进入发达国家,发生这种冲突和矛盾,不是全球化本身的问题,而是两个发展机制之间应该进行正确的协调。
单单就欧洲和中国的关系来讲如何解决这个问题。中国要履行WTO承诺,大规模开放服务业、制造业……最近这两年开放速度加快了,比承诺晚了一点。
英国和欧洲在服务业上经历了几百年积累,有充分经验,中国也有极大需求,如果欧洲服务业大规模进入中国,有利于中国的社会进步。中国用产品从欧洲赚回来的钱,欧洲用产品与服务再从中国赚回去,这样有利于财务平衡。
比如,中国的汽车税收将用五年时间降到非常低的水平,英国和欧洲的汽车是世界上质量最好的汽车,日本的汽车是最经济实惠、又质量优良的汽车。所以,现在全球化中出现的问题需要磋商,一件一件去实现解决。不是全球化本身错了,而是机制在新环境下出现了一些问题,但是没有坐下来好好去协调。
再比如俄罗斯,如果当年欧盟接纳俄罗斯加入欧盟,俄罗斯的能源、西方的机械设备交易,估计至少不低于一万亿欧元,这些经济注入到欧洲,有利于欧洲解决内部贫富分化的矛盾。
我曾经与奥斯本和卡梅伦有良好沟通。当时奥斯本把英国税收降到21%,并不影响英国的财政,为什么?领救济金的人需要有条件领取救济金,必须去找工作,要么做一些公共服务,比如照顾孤寡老人、公共卫生等。减少的税收收入和减少的社会福利开支是相等的,所以英国很平稳。特蕾莎政府继续宣布把税收降到17%,英国的一系列政策是英国重新成为投资中心的基因。所以,要在不断自我调整中适应全球化,而不是一个标准的全球化会适应全世界。这是我一点不成熟的看法。
您刚才提到欧洲和日本等国家如何看待经济全球化,但唯独没有提到美国。鉴于目前的中美关系,您担心全球化未来的走向吗?
会。因为美国是世界最强大的国家,它本来是世界警察,维护世界秩序,世界的回报是接受美元作为国际流通和储备货币,美国通过发行美元向全世界征收铸币税。
如果美国继续承担维护世界秩序稳定的责任,它并不会吃亏。但是现在美国自己把这个机制破坏了,大家不再相信美国在维护世界秩序,也不相信美元是最可靠的储备货币。当全世界对美国和美元的信任产生摇摆,美债和美股就会发生危机,这会引发美国内部产生巨大的经济政治动荡。
从国家发展的角度看5G
《经济学人》伦敦商业主编Patrick Foulis:
2019年,美国外交家做了很大的努力试图说服美国的盟国不要使用华为设备。请问美国所采取的一系列行动现在成功了吗?美国的这些努力对象主要是其核心盟国,比如英国和澳大利亚,但是似乎越南等国也面临来自美国的巨大压力,要求他们不要使用华为设备。美国的这一系列抵制华为的举动现在有多成功?
首先,对于买不买华为设备,这是很正常的商业选择,因为过去也有很多客户不买华为设备,选择过程中大多数是商业原因。但是选择5G的时候,把5G作为一个政治因素、作为一个危险品来看待,美国可能看待错了。对5G的选择应该从有利于国家发展的角度,而不是政治角度。
我举一个例子。
一千年前,中国处于唐宋文明,当时中国是世界上最强大的国家,清明上河图的盛世形象不是虚构出来的,而是真实描绘。
几百年前,英国的哲学和社会制度促进了工业革命,英国人发明了火车,还发明了轮船,而中国基本还是马车,马车的速度比火车慢,载货量比轮船低,中国就落后了。英国成了世界上的工业强国,把工业品卖到了全世界,对各国的社会进步产生了巨大影响,至今全世界有2/3的人口会讲英语,这就是速度决定了社会进步。
5G是一个高速度、高带宽、低时延的信息联接技术,代表了信息社会的速度,谁掌握了速度,谁就会快速前进。在信息社会中,放弃了速度,放弃了对优秀信息联接技术的选择,也可能使它的经济减速。
英国人民是非常聪明的,英国大学也是世界最优秀的,如果要重振工业雄风,一定要在信息社会中掌握高速度。光纤网络、基于光纤网络的5G技术,它可以联接超级计算机、超级存储系统,支持人工智能。如果人工智能可以让现有产能提升十倍效率,那么英国就变成几亿人口的工业大国。
我说“提升十倍效率”是随便说的,在极端情况下,提高百倍、千倍效率也是可能的。人工智能的鼻祖是图灵,他是英国人;克隆小绵羊多莉的也是英国人。如果基因技术和电子技术融成一个技术,这个世界会变成什么样子?我不可想象。
英国有极大的振兴空间,速度决定了英国是不是会走向胜利。
我想问问关于过去几个月华为的情况以及美国的打压对华为有哪些影响。能否谈一下自今年5月份华为被加入“实体清单”以来,你们的财务表现如何?会不会由于“实体清单”事件带来收入下滑?
到今年8月份,我们的收入累计增长了19.7%,利润和去年持平,没有增长。收入增长率在递减,年初是30%左右,年中是23%,8月份已经是19.7%了。利润没有增长,主要是战略投入在大幅度增加,我们增加了几千名员工,这些员工都是高素质人才,比如一些天才少年、应届毕业的博士,他们来主要是要修补我们被实体清单击穿的“洞”。现在从5G……到核心网,网络的“洞”我们已经补完了。我们在9月18日将要发布昇腾AI集群,1024节点,这是目前全世界最快的人工智能平台。
现在实体清单打击对我们有影响的是终端,终端的“洞”还需要一定时间才能补好。
现在海外消费者业务是不是在萎缩和下滑?
之前终端在海外出现了下滑,下滑的速度在减慢,10%左右。
这个月再过一段时间,你们将推出华为Mate 30系列新手机。Mate 30系列有没有安装安卓和Google应用?现在是什么情况?
没有预装Google的GMS生态系统。
如果说华为的这款手机并不能预装全套的Google应用,是否可以预测未来华为手机的海外销量会大大低于从前?是不是意味着下半年,包括第四季度,华为在财务上会面临比较大的打击?
首先,我们还是想继续使用安卓系统,我们和Google还是很友好的。如果美国政府不准我们使用,我们也有替代方法,但是如果要进行替代,需要两、三年时间才能完成。所以,终端海外销量在这段时期有所下滑,我们认为是正常的。
除了生态应用以外,我们的手机还有很多特殊的优质性能,因此我们认为还是会有客户喜欢和接受我们的产品的。9月19日在慕尼黑发布Mate 30手机,要根据那时的发布情况来看,里面装载了什么东西。
在华为准备推出自己的操作系统期间,您觉得有没有可能出现亏损?
不会。增长会放慢,但是不会亏损。
假如说我是负责Google公司的,华为最终在全球推操作系统,作为Google会多担心呢?
Google还在不断说服美国政府许可我们使用它的生态系统,我们和Google在这个问题上是一条心的。我们的操作系统最初并不是针对手机开发,而且Google的操作系统是开源的,我们还会继续使用。美国限制我们不能使用的是Google的GMS生态系统,涉及千万家合作伙伴,华为也不可能一、两天就能替代完成。如果美国政府批准我们继续用Google生态系统,其实就是美国公司垄断了世界;如果美国政府不批准,美国公司在世界上的竞争力就削弱了。
转让5G技术,重建信任
我们知道您的工作之一是要重建信任,华为公司有没有考虑在重建信任方面提出一些激进的选项或者方案?比如说把中国市场外的部分5G业务卖给其他公司,有没有考虑这样一些激进方案调整公司架构,从而重建信任?
我们不太可能采用引入外来投资者的方案,因为投资者的思想方式以盈利为中心,而我们公司是理想高于投资利益。至于技术是不是可以许可转让给西方国家?可以。不是部分,可以是全部。华为的理想是“为全人类提供服务,努力攀登科学高峰”,有更多人来一起完成,符合我们的价值观。因此,能否许可别的西方国家也生产我们同等的设备?可以的。
跟您再确认一下,您说的转让是把某些区域的5G业务卖出去,还是指技术许可?
技术和工艺都可以许可,他们可以在此基础上再研发。
这种模式下,华为员工和相关的设施、场地一并转让还是只是知识产权?
只是技术秘密,不可能连员工都转让了。
可能的合作伙伴会是哪些?例如在美国哪些公司在考虑之列?
从来没有人跟我谈到过这个事,我也不知道哪些公司是可以的。
您也知道硅谷包括整个美国会有很多人读我们这篇文章,所以这也是很好的机会向他们宣传。
对啊,平衡矛盾,平衡斗争。
David Rennie:我和Foulis都在美国常驻过很多年,所以,我们的读者有一半以上常年居住在美国。您向美国政界和商界传递信任是解决问题的重要手段,但有些美国政客对华为的具体技术并不关心,他们真正关心的是更大的问题,即为什么要让中国公司在美国建5G这么敏感的技术?因此,你们在美国遭遇的政治问题是很难解决的。从您的角度来看,刚才提到的5G技术转让也好或者这方面的解决方案也好,规模会有多大?华为能够接受多大程度的5G技术转让?
当我们把技术全部转让以后,他们可以在此基础上去修改代码,修改代码以后,相当于对我们屏蔽了,对世界也屏蔽了。美国5G是独立的5G,没有什么安全问题,它的安全就是管住美国公司。不是我们公司在美国卖5G,而是美国公司在美国卖自己的5G。
《经济学人》驻香港亚洲科技记者Hal Hodson
任总您有没有想过,除美国之外,你们可能也会在非洲或者欧洲的一些国家遇到新的实体与你们竞争5G?您预想过这种竞争吗?或者您觉得会是什么样的?
是可以竞争的。
《经济学人》驻上海资深中国商业记者Stephanie Studer
关于转让金额,您心中有没有一个大概的数字?
没有数字,你们刚提出来,我还没有算账。
Stephanie Studer:有没有一个范围呢?
我说不出来金额范围,技术范围可以讨论。
从政治的角度来看,接受华为5G技术转让的公司是美国公司比较好,还是欧洲或日本公司更好?还是您认为因为你们面临的问题主要是美国,所以把你们的5G技术卖给美国公司更好?
任正非:主要看你能打下多少市场来,如果你买了技术,占领一个很小的市场,那是不值得的。必须要占领一个很大的市场,自己要先评估是否有能力占领这么大的市场空间。
像这样激进的方案,您认为大概什么时候可以实现?几年?还是很快就可以实现?
很快。
有可能在2020年大选之前吗?
这与美国大选没有关系,我们聊天中从来没有提到大选这个事情。
政治家搞懂政治,工程师搞懂技术
David Rennie:之前我在美国工作时,很多美国重要的政客都说中国当时的崛起速度很快,但是美国手里还有一个法宝,就是美国的民主、言论自由,包括大学学生可以自由地学习和思考。中国是一个专制国家,很难实现真正的创新,今天来看中国有华为这样的公司在做创新。中国的政治体系是一党制,民众并不是在互联网什么都可以看到,也不是所有书都能读到,这会限制了中国的创新和创造力吗?您觉得在创新方面,民主政治体制是不是相比其它政治体制更有优势?
创新的基础还是学术自由,有自由的学术思想、自由的研究方向,这是很重要的。美国无疑拥有世界上最利于创新的土壤,互联网出现后,人们获取各种信息更加方便自由,特别是理工科的论文并不具有意识形态,在全世界可以自由发布分享。
比如5G技术来源,是土耳其数学教授Arikan2007年的一篇数学论文。十多年前,他发布论文后的两个月,我们发现了这篇论文,就投入了庞大的研究力量,把它解析成了今天的5G标准。中国在科技领域的思想还是百花齐放的,华为还有非常多的外国科学家,我们努力吸取这个时代的营养,让自己快速前进。
大家的确可以在互联网上看到科技论文,但在互联网上也有关于政治、历史的内容,在中国绝大多数人是看不到的,因为中国政府对这些信息进行了封锁。我们也看到了华为在东莞的美丽园区,有很多欧式建筑。华为会不会确保设计人员、研究人员有VPN上外网获取国外的新闻、了解国外的政治事件和其他一些重要问题?
如果华为的工程师都变成政治家,华为公司可能就垮了。工程师不要去看政治,管那么多政治问题干什么?把商品做好就行了。如果我们的工程师跑到外面去游行,工资谁发?
邓小平在1978年3月份时发表了一个很著名的演讲,他谈到中国科技时表示,现在应该让科学家专注于科学研究,不要让他们读那么多的政治论文或者研究政治。我在中国跟一些大学的教授交流时,他们说现在很有压力,花很多的时间研究习近平思想,了解政治,留给自己思考的时间反而非常有限。华为作为一家民营企业有没有感到学习政治、了解政治的压力?还是像邓小平1978年说的一样,在一定程度上保护你们的科学家,让他们不过问政治,专注科研?
邓小平讲这句话的时候,我在现场,那是在全国科学大会上,现场有六千名全国科学代表,我是六千人之一,亲耳听到他的讲话,我流泪了。他讲话提到“五天工作,一天政治学习”,那时中国是六天工作制,政治学习占的时间太多,我们能够每个星期有五天用于业务工作,非常高兴。我始终认为,让政治家去搞懂政治,工程师主要搞懂技术,一个不懂技术的工程师是浪费粮食。
您是一名党员,现在党员手机上都有一个专门学习习近平思想的应用。是不是有些人认为中国共产党的部分党员忘记了邓小平1978年讲话的思想,想让像工程师和您这样忙碌的人一天花一到两小时学习政治?
习近平主席讲话各个方面都有,关于农业、卫生、乡村建设……,与我们关系不大,我们是科技公司,主要学习习主席讲话关于科学技术发展的内容。当然,一部分党政工作者或者要成为党和国家领导人的人,他们是需要多学习一些各方面的内容。
我听习主席讲话,他在博鳌论坛讲到“中国要更大规模对外资开放”,他在上海进出口博览会讲到“要把汽车关税降下来”……,这些都是习主席指示,我们觉得很高兴,国家在继续发展。深圳明显对中小企业把税收降下来了,像出租车司机的这类低端收入人群不再缴税,这是接受了香港的教训。中央电视台播了对香港教训的深刻认识,就是要关心穷人的生活,穷人要有房子住,如果穷人有了一定生活保障水平,就不会去闹事,一小撮人闹事也不会有人附和。这也是习主席思想,我是在电视上看见的。
刚才提到香港。最近看到香港一家民营企业国泰航空,被迫替换了高层、开除了员工,纯粹是因为政治因素,因为其员工在香港参加了示威。这相当于中国中央政府迫使民营企业做出政治方面的决策,这会不会让中国民营企业的处境更加艰难?你们试图对外解释民营企业不受中国政治影响,但中国政府却对国泰航空采取了行动。这会不会让民营企业的处境更加艰难?
香港的情况恰恰是极端资本主义造成的,大资本家们挣了非常多的钱,连小报亭、地下停车场、咖啡厅很多都是他们掌控的,拿走了太多的利益,普通老百姓没有多少钱,很多人生活水平很低。
我看了国家民航总局对国泰航空的通报,国泰有些机师、空乘有暴力冲击的行为,民航局担心飞行员在飞行过程中出现极端思维,有可能造成安全问题,所以要求国泰航空要管控飞往内地的飞行活动。因为担心飞行安全,采取这样的管理措施应该是合理的,而且并没有限制国泰航空飞往其他地方的飞机。
我一个人认为,中央政府在处理香港问题上是很明智的,一国两制,我们这边的管理和香港的管理是不一样的。香港游行、示威、喊口号应该是允许的,但是有破坏行为就不合适了。直到今天,中央政府没有做任何行为,但是香港再继续这样下去,商业会受影响,金融会受影响,旅游也会受影响,再影响下去,穷人的生活更不能解决。香港现在的状况是要反思贫富差距不能太大,不能有极端贫困。
中国政府在消除贫困上做了很多努力。这几年,我沿着新疆、西藏、云南这些边境走过,边疆老百姓的生活改善非常大,特别是西藏,西藏改善比新疆还大,都很稳定,亲眼一看才知道是什么情况。以后应该开放给更多外国记者去这些地方看一看。我亲自走过云南、贵州、西藏、新疆等地方的贫困地区,亲眼看到人们的生活改善,相信中国不会出现颜色革命。
前面很多的采访都问到您女儿孟晚舟事件,现在有两个加拿大人在中国被扣押,根据中国外交部说法,说此事是为了给加拿大政府一个教训。我们也从加拿大使馆了解到,其中一位是前加拿大外交人员。现在不知道他们被关押在哪个地方,而且他们不能见律师、不能见家人,也不能打电话。除了几名加拿大外交人员,他们没有和其他人沟通过。他们的眼镜被没收,连书都看不了。我相信这个情况有人跟您描述过,您怎么看这两个加拿大人受到的待遇?您认为这样对待他们合适吗?中国政府是否应该允许他们见律师?您的女儿现在在加拿大也是被扣押,但是可以见律师、见家人,也可以在温哥华走动。这两个加拿大人受到的待遇完全不一样,您怎么看?
对于这两个人的事,我一无所知,国家怎么做事,我们并不清楚。我只知道孟晚舟事件本身没有犯罪,逮捕孟晚舟就是一个错误,要依靠法庭来解决。他们的事情没有人跟我讲过,没有必要跟我讲,我也没有渠道去知道这个事。
可一次性转让5G许可权
华为作为网络基础设施领域最大的企业之一,过去二十年不断的发展壮大,越来越成为情报机构的目标,不仅仅是后门问题,也有渗透、业务运营安全的问题。能否介绍一下华为如何确保业务运营安全,以及采取了哪些反制措施?
第一,华为坚持把网络安全和隐私保护作为公司的最高纲领,坚定不移地实行欧洲GDPR标准,全面贯彻到所有体系中去。我们现在不断投入巨额资金,在整改新的网络、构建新的网络。
第二,三十多年来,华为在170个国家为1500多家运营商提供网络服务,覆盖大约30亿用户,在全球范围内一直保持着良好的网络安全记录。事实证明,我们的设备从来没有出现过严重的网络安全事故。
而且,我们愿意接受各个国家的严格监管,英国是监管最严厉的。为什么英国坚定不移地用我们的设备?虽然英国也提出了我们设备存在的问题和缺点,但是总体比其他公司的审查更严格一些,英国因此就会更信任我们一些。
Stephanie Studer:你刚才提到您突然有一个大胆的想法,要把你们的核心业务卖掉。我觉得,你是想说5G吧?然后你们会继续开发6G,甚至更新一代的技术。是什么让您触发了这个念头?这样做是不是有可能只是在回避问题?如果等你们6G做出来了,人家也不接受怎么办?所以,这样做对你们具体会有什么好处呢?这样做的主要原因是什么?
我说的5G是给予许可,不等于我们自己不做。我们希望西方能缩短往前走的平台路径,所以许可其他公司完整拿到我们的技术。对于6G研究,我们也是领先世界的,但是我们判断6G十年以后才会开始投入使用。因此,转让技术不是我们前进的终结,我们获得资金以后会更大踏步前进。
跟您确认一下,这里所说的“许可”并不是像华为给Arm的许可一样,每年缴年度许可费,而是一次性交易,收购方一次性买断永久使用相关技术和知识产权的权利?
任正非:对,一次性付钱。
华为其他高管对这一计划怎么看?我不知道您是否有时间和他们讨论过这个计划?他们听到这个想法之后会大吃一惊吗?
不会,我们本来就希望世界是平衡的,大家利益均享是有利于华为生存的。“利益均分”本来也是一百多年前英国提出的。
我发现您很喜欢用布满弹孔的苏联老伊尔2飞机作比喻。您在讲关于5G的想法时,我的感觉是,有点像飞行员,因为担心飞机会坠落,就把飞机上重的东西扔掉一些,以保持飞机继续飞行。这个描述能够反映您内心的想法吗?
不是。因为我们把5G许可权转让以后,我们会得到一部分钱,这部分钱就如柴火一样,“柴火”可以把我们未来的科学研究烧得更旺。
Hal Hodson:您觉得美国的商界和政界是否已做好准备,与华为在5G知识产权上一争高下吗?
没有。
所以,您说这个话主要是为了展现一个良好的姿态?
对。如果他们真正要买,我们会真正去做成这件事情。
Hal Hodson:也就是说,如果美国愿意探索这个可能性,华为愿意放弃领先地位,把时钟归零,与大家一起公平竞争吗?
任正非:是这样。
记者:美国有机构近期表态,中国主导5G会导致两国的互联网脱钩,还有观点认为,华为等公司的崛起,会导致美国的西方盟友会更加依赖中国,在这种情况下,华为获取新的5G订单是不是有新的压力?华为还有哪些洞没补好?
任正非:5G这个东西夸大了,把一个小小铁盒子当成原子弹了,我始终不知道它对世界有多大的威胁。
5G技术发展出现在10年前一位土耳其教授发表的数学论文。论文出现之后,我们有几千名科学家、工程师参与解码,这时,美国也在做这个工作,他们依靠(上个世纪)60年代的一篇论文,这篇论文刚好是土耳其教授的老师写的。
在这个领域里面,我们共同开发5G,应该是合作和友好的力量,美国的5G选择毫米波,但毫米波有缺点,它覆盖的距离很短。他们没想到,10年后,5G形成产业大规模进入市场。
毫米波我们也在做,但是我们的总判断是厘米波代表未来前景,因此,这条路又让我们赌对了。毫米波短时间内不能广泛使用,需要等10年以后,但是那时5G在全世界已经部署完成了。
在这个竞争中,谁都不是天生正确,是技术上的赌博。中国在频率分配上,也是借厘米波,分配得最正确。中东完成了频率分配,而且特别奋进,所以中东有可能成为5G最高的点,中国也可能追上来。
这30多年我们运气比较好,每个点都踩在鼓点上。
提及任正非十宗罪的详情
据蓝血研究消息,2018年3月华为蓝军组织开了一次内部批判会并列出任正非十宗罪,将其以电邮文件等方式公布。其中十宗罪包括有时指导过深过细过急、不能把中庸之道用到极致等。
据了解,华为内部对任正非的处罚不是一次两次,早些年,华为修了一个小建筑很快被拆掉,不久,华为内部发通报称因该建筑规划失误造成公司损失,对决策人任正非罚款一千元。
任正非有一次到日本出差,应该自付酒店洗衣费,不小心连同其他费用一起报销了,后被审计出来,审计部专门找任正非谈话,这笔费用需退回,同时任正非还为此写了一份检讨。
2018年1月17日,华为发布了一则“对经营管理不善领导责任人问责”的通报,通报说:“近年,部分经营单位发生了经营质量事故和业务造假行为,公司管理层对此负有管理不力的责任。经董事会常务委员会讨论决定,对公司主要责任领导作出问责,并通报公司全体员工。”由此,作为公司的CEO,任正非被罚款100万元。
针对任正非的一些错误,华为曾在内部的一次高研班上对任正非进行了批判,并且,这次会议的内容被原汁原味的发表在华为官方内部社区心声社区上,这一会议上列举了任正非的“十宗罪”,其中十宗罪包括有时指导过深过细过急、不能把中庸之道用到极致等。任正非表示,华为内部的自我批评是很厉害的,吵完以后达成共识了回去就做自己的事了。
以下为华为蓝军内部批判会列出的任正非十宗罪:
- 任正非的人力资源哲学思想是世界级创新,但有的时候指导过深过细过急,HR体系执行过于机械化、僵硬化、运动化,专业力量没有得到发挥;
- 不要过早否定新的事物,对新事物要抱着开放的心态,让子弹先飞一会儿;
- 工资、补贴、奖金、长期激励机制等价值分配机制需要系统梳理和思考;
- 不能把中庸之道用到极致,灰度灰度再灰度,妥协妥协再妥协;
- 干部管理要风险和效率上追求平衡;
- 要重视专家,强化专家的价值;
- 反思海外经历适用的职务范围的问题;
- 不能基于汇报内容、汇报好坏来否定汇报人员或肯定汇报人员;
- 任正非的很多管理思想、管理要求只适用于运营商业务,不能适用于其他业务;
- 战略预备队本来是中央党校,但由于实际运作执行问题,结果变成了五七干校。
《任正非:华为培养了很多技术领袖,但真正的商业领袖不多》
本文为10月8日,任正非在公司日落法人力资源秘书处及AT运作优化工作汇报上的讲话
一、秘书处是一个临时的调研机构,没有除调研外行使权力的权利。秘书处最主要的职责是自下而上,发现流程、制度、规则等方面存在的机制问题,然后推动机制的逐步改良,只是调查研究,而不是操刀变革。要严格控制自己的职责边界,在不失位的同时要注意不要越权太多。在改良推动过程中若遇阻力,可上升提交上级受理。旨在培养一批有调查能力的员工。
秘书处关注就是要带着基层痛点和业务经验,以一线使用者或者受众的角度,做好问题“接线员”;通过深入调研,暴露流程和管理上复杂、冗余或者不适应业务变化的问题;要坚持以一个点的问题发现,通过调研发现问题的成因与解决办法,推动基层管理团队自身解决问题;通过正确的方式影响更多的人和组织,构建管理体系自我批判、持续改进的氛围。
秘书处不能调研人,这是总干部部的职责。秘书处最主要是改革我们的流程、制度、规则等机制问题。秘书处也不要在问题调研前线乱表态,秘书处要聚焦在调查、研究,然后把问题拿回来梳理,把一个个节解开,流程和机制就能通畅一点。
秘书处从基层带来了流程与机制问题,可以提供解决问题的思想方案,但GPO代表过去的流程制定与管理经验,要经过他的批准才能来改进。为什么不能绕过GPO批准呢?因为如果没经GPO批准,东改一点、西改一点,有可能将体系改乱掉了。所以,当GPO与秘书处形成良性的对立统一时,才是流程与机制不断改进的模式。若GPO不同意改良,但秘书处认为仍然应该改,则可以继续深化调查研究,如果还推动不了,则可以建立上升机制,比如由当值轮值董事长来组织会议,受理这个改良问题的申请。
秘书处人员在队的时间不要太长,半年左右合适。我们不指望把秘书处人员培养成全能的人,这不现实。我们希望他掌握一点就上战场,到战场后就能举一反三,慢慢滚动改革。当前管理体系逐步成熟后,秘书处在保证人员出入质量的前提下,出入队的报批环节也要简化。
二、对于秘书处调研发现的一些影响面较大或者跨领域的问题,可以直接提交当值轮值董事长在轮值期间推动改良。
第一,研发队伍管理的最大问题就是流动性不够。比如有些人在研发待了很多年,但个人职级还很低,成长很缓慢,在岗位上的贡献长期一般,如果早一点疏导,或许还能让他在其他岗位发挥作用;另外,别的业务部门缺人就去社会招聘,但我们这里明明有人,却被捂在“老母鸡”的肚子下,这些人呆在原部门时间长了,又激发不够,他们的技术就可能退化,最后也很难找到新岗位。
对于研发基层管理者管理能力退化,如果不能改革,我们就是下一个惠普。你们可以把秘书处的调研发现原汁原味贴到心声社区上,引发大家的思考与主动改进。研究所的改革、产品线的改革,可以跟当前AT改革一样,抓一个小的、边缘性的先试点。面对习惯势力,改革很难突破,因此我们要先在一个点上突破,再来抓面的突破,从点的突破来带动整个研发的结构性突破。
研发组织精简后,很多干部直接就融化在专家队伍里,大家意见是很大的。我认为先把“庙”拆了,让“和尚”在外面淋雨,我们再通过认证来筛选。不要“庙在和尚安,庙拆和尚死”,这样容易产生改革的对抗,增加组织内的矛盾,还是要稳步改革。对于这些离开管理岗位做专家的人员,要不断认证、不断筛选,“放到炉子上烤”,不合格的自然就淘汰了。
我们一定要对11万软件人员(自有+外包)建立软件开发技能的认证制度,员工利用题库来自己练习提升可以不收费。但是自己条件成熟要求做认证,费用要采用合理程序来支付。这些费用是付给外部改卷的教练的,员工认证不需要批准,因此获得面试机会,面试是确定等级的关键。公司将大规模的推动机考。同时我们还可以与其他国家的软件专家合作,让他们成为我们的教练,来帮助做员工软件测试的阅卷。把11万员工分类清楚,软件质量和效率就会大大提升。
第二,对于多元化激励的费用管理,通过在使用方式和报销方式方面的改良,将过多的人力成本和工作量降下来。比如,在发票报销上,可以白条报销,由财务要拿出机制来,统一向政府申报,然后统一处理发票;也可以多利用咖啡厅等各种活动机制,做好多元化激励的费用管理。大型部门活动可以使用备用金制度,或者小型活动可以采用支付垫付者2%垫付成本的方式,在报销时直接申请。
三、外部打压推动了我们内部的改革。我们要继续加大战略投入,让更多将军和优秀员工更快成长起来,夯实一线基层作战能力,简化流程、简化管理。
大家不要单纯认为外部环境对我们不好,危险同样也是机会。外部打压其实推动了我们内部的改革,因为大家都感到紧迫性,改革的积极性也增长了。我们内部的改革已初见成效,从9月份的财务报表来看,增加了很多利润,其中一部分就是管理改进、流程改进的贡献。
但是我们的战略投入还不够,首先是还没有做好战略投入需求的洞察、规划。我们培养了很多技术领袖,但真正的商业领袖不多。公司要产生更多的商业领袖,他们对未来架构性描述要有很清晰的观点,对未来商业模式要有所构想。我们现在还不能像西方公司那样,在一个产品还没做出来之前,就对相应的生态环境、架构性认识已经有了构想或措施,往往是等这个产品做出来后,才想到还要去做什么生态伙伴、商业环境等建设。我们在战略上还没有真正领先,虽然技术上领先两年,其实也没领先,因为不能及时用上,还需要转换成规模化商业成功。
今年我们要拿出更多的粮食包来做战略后备队,训战磨炼与转换技能,认证合格的人员上前线,不断循环起来。如果我们能用三年时间在代表处、系统部里通过战场磨砺,产生数百个将军级干部,有这么多将军,就不需要这么多复杂的决策流程了,流程就可以缩短,机关就要压缩。只要一线的决策能力强大了,机关的很多流程自然就没用了,权力就下沉了。所以,我们一定要把基层管理夯实,提高一线队伍的作战能力,没达到能力的只能发奖金,达到能力的就可以晋升起来(包括个人职级提升),通过多次作战磨炼,发现优秀的“将军”。
四、AT运作优化可以通过两头挤压中间来开展,一方面通过开放沟通的方式来鉴定落后的AT团队,给予改进鞭策;另一方面由公司评估优秀,发现优秀种子,给与机会。同时应总结形成有关AT运作指导文件,牵引AT履责担当。
三级以上团队学习心得(100字)我们是要求他们自己实名贴到心声社区去,直接面对群众,没有学习的或群众反对意见大的,说明AT团队根本不认真,就要求他们整改。整改验收可以考虑群众反馈,群众反馈不好且干部人才管理责任结果不好的,我们就要抓AT的改组。这样需要改组的AT对象也就清楚了。而且这样的公开评估方式不仅是这次学习心得,今后可以不断滚动的做,不断倒逼AT的改进,这样就慢慢将不求进步、安于平庸的团队成员换掉,同时对其它管理团队和成员也是一个威慑。
总干部部要协助徐总深入落实AT改组的工作,至少找3-5个有代表性的(研发、职能、区域等)来实施,做成样板,起到示范作用。
总干部部可以评估一些优秀AT团队,秘书处工作组参与,与AT调研相结合,形成AT运作的指导文件,予以正式发布。比如AT主任在评价干部时一定是最后一个发言的人,AT的编制今后要限制在5至7个人,不需要太大,因为AT团队就是选拔与激励人员的,不是一个业务办公会议,不需要每个口都要参加,要从团队中选出领袖来组成,AT是个人参加,要承担干部与人才选拔、激励和价值观传承等的组织责任。
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