区块链神吐槽我们易孔链实际上是把零售行业里这些不同的经济主体放在了一个平台上，大家在一个平台上，透明、公平地去交易，对整个行业来讲这真的是一个生产关系的变化，所以我们认为这个才是真正的新零售。
我觉得不要去颠覆人家，包括我们现在易积分也不是要去颠覆人家，我们的这个积分和现有的商业模式是一模一样的。要悄然地，潜移默化地进入人们的生活，不要老想着去颠覆谁，也不要想着一下子颠覆那么多行业。我们从一个行业，甚至从一个行业的一个环节能够把它做好，我觉得这已经非常成功了。
为传统的零售门店这种小型的B端客户服务
据我们了解您公司的团队成员大多都是具有国际快消品牌的工作经历，您自己也是海归背景，为什么会选择为传统的零售门店这种小型的B端客户服务？
虽然我是海归，我们的团队成员经历也比较丰富，但是我们其实很中国，很接地气。我自己本身是政府商业系统出来的，而且是中国连锁经营协会便利店委员会的成员，我对中国的零售行业相对来说还是非常熟悉的。
实际上改革开放之后中国的零售行业发展，主要是从90年代中期开始。从那个时间段我国引进比较现代的渠道，逐步发展到现在的EC （Electronic Commerce 大卖场），但是这种发展没有根本上的变化，做的事情是类似的，只是名字不一样。例如说他们都是中心化的模式，都是想一家独大，想要垄断市场，所以在市场上很难长期的生存。这两种渠道实际上这是一种交替性的变化过程，不是两种渠道一起共荣的过程。
先是现代渠道的繁荣，但是因为面临的很多问题，例如说租金这些运营成本问题以及运营效率等问题，他们是在走下坡路，这个时候电商起来了。当然电商的崛起不完全是导致大卖场衰落的主要因素，但是它（电商）加速了这种衰落。而纵观几十年，在市场上一直在默默发展的就是这些看上去并不高大上的零售小店，而且他们发展的规模非常大，（经济规模）超过1.5万亿。这些传统零售小店拥有最便宜的运营成本以及最灵活的服务。他们既然在这个市场上既然存活发展了这么多年一定有他们的道理。我们看到了这样巨大的市场机会，从2012年我们就开始研究怎么去给传统零售小店做全品类解决方案的服务。
我们在2012年就设计了一些方案并付诸以一定的实践，可以说我们在国内是最早去设想并成功实践的一个团队。
我们当时在业内也取得了一定的认可，包括联合协会给了我们很多的认可，所以说我们当时做的还是蛮成功的。
传统零售渠道
以零售小店为代表的传统零售渠道在他们的经营和发展过程中遇到什么样的困难，或者说他们的痛点在哪里？
零售小店他们的生命力非常的顽强，但是凡事都有两面性，他们（零售小店）也会面临很多压力，面临进一步升级和发展的问题。例如零售小店的店主来说，他们现在有几个诉求：
一站式的采购
目前来说店主都是从批发市场里的经销商去拿货，那一个品牌可能有几个经销商，现在市面上有那么多的品牌，店主每天要接待好多业务员，在时间上自己就无法把握。
个人的生活
很多店主都是从早上6点开到晚上12点关门，店主被完全绑在店里了，他们也有自由安排时间的需求。十几年前大家日子不太好过的时候都愿意多赚点钱，这样（辛苦）的生活也勉强能够接受，但是现在大家都富裕起来了，讲究生活品质了。
我们每天跟客户在一起能感受到他们的变化，他们的要求变了，他们需要正常的生活，生活指数需要提高，这是他们的需求。有的客户会跟我们投诉，说一天到晚我都拴在店里，我连去串亲戚的时间都没有，朋友来拜访也没有时间，完全被店拴住了。
所以说一站式的解决方案，通过我们的平台能把货全订购了，他们就会很舒心，会给自己省下很多时间，而我们再提供给店主其他的技术支持，这样他们就会有更多空闲的时间。
目前的零售店在传统零售银行里基本上是没有信用的
如果店主想去开个新店去银行贷款，我相信是没有几个银行会贷给他。虽然国家一直在支持小微金融、小微企业，但是真正落地却不太容易。因为在中心化的系统里面无法看到他们（零售店）的信用记录，无法进行征信。关于这一方面我们也能理解，因为如果是我们来做银行可能我们也不会贷款给他们，这是很现实的问题，而且是难以解决的。
再看零售店上游的进货商，大多数都是批发市场，批发市场目前也存在几个问题。首先是现在中国的城市化改造比较快，市区里的很多批发市场都慢慢消亡掉了，批发市场里大多都是二三批，这些批发商在这种情况下要么就搬到远点的地方去。另外这些经销商一般都是经营一到两个品类，他们没有跨品类经营的能力，所以他们会逐步慢慢衰落。而且目前渠道的利润很低，不能够支持他们长久的生存。
厂家零售渠道
再往上看生产厂家，他们也有要面对的问题。我们自己以前就是做厂家的，这方面我们感同身受。厂家面对的问题：
销售数据
对于零售终端，也就是那些小店，我们有非常强烈的欲望去知晓他们的销售数据，希望能把他们的销售数据完全透明化，但是这方面一直无法做到。我们曾经尝试过很多的模式，花了很多精力，甚至想自己请人把所有的小店里的销售数据全部调研收集过来。在这一方面很多快消、食品企业都尝试过，但是一家企业是无法承担这么高的费用的，所以都以失败告终。
市场渠道费用
厂家每年会有很多的市场渠道费用投放在这些零售店里，但是因为目前没有一个透明的数据平台，这些费用有多少能够真正落到小店里面去，而多少被经销商节流，多少被内部成员截流这方面就有很大的问号。
因为我自己原来就是做过这方面的工作，当时为了解决这个问题要请第三方机构去核查，结果第三方机构被我们一部分销售给买通了，所以又要去请第四方机构来监督第三方，花了很多的费用也牺牲了很多的效率。
最后我们也无法拿到一个很准确的数据，我们新品的上市其实就像是一个赌博，没有数据的支持，而且是准确数据的支持，这对我们的影响是很大的。所以我们这个行业急需有一个变化，除了发展之外要有一个根本性的变化，数据目前在我们的行业里面处处都是断点，不透明，而区块链技术刚好能解决这个问题。
易孔链是怎样帮零售小店解决他们的问题和痛点的？
可以说我们易孔链研发了一个革命性的解决方案，我这里用了革命性这个此词。
为什么说革命性呢？是因为区块链这个技术赋予了我们这种能力，能够改变我们传统零售行业的生产关系。而生产关系的变化就会给里面所有参与者带来包括组织形式在内的多方面变化，而这种变化是革命性的变化。
区块链技术确实给了我们一个很好的机会，我们易孔链是基于墨客底层公链开发的，集商品交易、大数据、小微金融以及社区服务等多功能为一体的移动平台。这个平台通过应用区块链技术把行业里信息共享，价值交互的壁垒打破，真正实现整个行业的商品流、数据流、资金流的三流合一。
信用问题
例如我们的传统零售小店可以在我们易孔链订货系统——订货吧上去订货。我们自己不会去烧钱做流量，这样能真实地把商品交易行为记录在区块链上，那么这个时候你会发现他的真实地商品交易就会被完完整整地有信用地记录下来，不可篡改。这种情况下我如果看到他一年跟我采购了一百万的生意，那么我去贷款给他三万、五万、十万，对于风控的把握就比较容易，这是一个顺理成章的事情。对于传统的银行来讲是做不到的。
另外易孔链不是封闭的，它是一个开放性的平台。不光是我们的客户，别人也可以加入进来，例如全家，7-11也可以接进来，接进来的媒介就是易孔链上的通证易积分，这也起到了非常大的作用。在这种情况下，把原来我们整个行业里每一个经营主体的数据孤岛给连起来了，实现全行业数据的互联互通，这对整个行业来讲就会有非常透明，公正的数据在系统里面流通，这对行业效率是非常大的提升。
公开销售数据
除了2B这块我们还有2C的业务，我们不仅仅是卖货给零售小店，我们还要帮他们把货卖掉。如何帮助他们开发他们周边的终端消费者，通过我们的易积分怎么把大家连在一起，产生消费粘性，这也是我们非常核心的模块。
最后一块是对2M（Manufacturer）的服务，首先厂商卖货给我们，我们也可以卖数据给厂商。
厂商对零售终端的数据需求是非常强烈的，他们目前没有合适的渠道，而我们刚好能够提供一个非常透明，也非常具有公信力的数据，因为在区块链上的数据是不可篡改的。这种数据对厂商来讲是可以不可求的东西，而他们可以通过付钱来获取这些数据。另外对于厂商来讲可以把平时的渠道费用通过我们易孔链分发到零售店里，厂商可以很清楚地看到每个门店卖了多少箱东西卖了多少货，根据这些数据给予相应的支持，直接通过易积分的形式转到零售小店里，这样就避免了内耗，不会被截流。
我们易孔链实际上是把零售行业里这些不同的经济主体放在了一个平台上，大家在一个平台上，透明、公平地去交易，对整个行业来讲这真的是一个生产关系的变化。所以我们认为这个才是真正的新零售。
如果我是生产者，我想得到零售小店的数据，是付钱给你们（易孔链）还是付给他们（零售小店）？
是付给他们（零售小店），我们只是提供平台，这就是所谓的去中心化，体现公平。
- 厂家只能去向经销商，这些数据有真有假。
- 经销商为什么要给你？给了你之后你拿去用了，那么数据的提供者有什么收益吗？
所以我们就是要解决这些问题，数据是有价值的。
易积分新零售行业
积分在系统中发挥着非常大的作用。您觉得这种新型的商业模式对我们国家的传统的零售行业有着怎样积极影响呢？
易孔链信息透明
易孔链解决的问题是，他打破了我们几千年来这个传统零售一个叫“店大欺客，客大欺店”的潜规则。
例如十几年前的有些外资大卖场就很强势，因为他垄断了渠道，就经常会听到各种媒体报道它去欺压供应商啊，克扣这个货款那个费用，如今大卖场不行了电商起来，你会发现电商还是一样的路数，去淘宝，京东都会面临这样的问题，他会有各种各样的名义去找你收钱，但是他们是中心化的你也没有办法。
还有一些很大的厂家投了很多钱，建立销售队伍，建立他的经销商管理队伍，把通路垄断起来。这些小的厂商要进入这个通路里面，要支付很高的费用，如果支付不起，那也就是壁垒，这也是一种垄断。我们易孔链刚好把这种垄断打破了。把这些厂商，中间商，零售小店，还有消费者把它们放在一个平台上，大家彼此就可以发生交互，彼此之前可以发生各种各样的关系。
比如说我们个人消费者他就可以通过易孔链直接向厂商定制服务，有易积分就可以去定制一些产品。像传统的这种模式下，大的生产厂家他不愿意这么去做，但是总是有一些生产厂家愿意去做。这样信息就会很公平，也很透明。这使整个零售行业利益共享、公平竞争，良性循环。
我们建立一个整个零售行业的一个透明的，不可更改的，具有公信力的一个大数据平台。
每个人的数据都是透明，但更重要的是对数据进行了确权，知道这个数据是谁的，贴上了标签。
确权是非常大的作用，中心化的情况下很难被确权。有些大佬说利用便利性去换取了用户的数据，实际上我们不太赞同这样的行为，因为你要用人家的数据是还要支付一定费用的，不能用提供些便利这种借口就拿了别人数据，这不是很合理也是不公平的。那么确权了之后，你的数据谁用谁就要付钱，你用谁的数据谁就会有收益。
店主的销售数据就可以开放给厂家，厂家用的话就要付易积分给他。店主拿到易积分又可以到我们商城换取商品和服务，这样整体就形成链条。更关键是不仅仅是个确权的问题，这也是对消费者数据所有权的保护，因为它是可以匿名的，让别人不知道这数据是谁的。例如外部的商家想接入进来，但是不想让别人知道我是哪个商家，那就可以不显示商家的名字，可以换取商家的数据但是不知道这个数据是哪个商家的，这对商家的隐私性就有很大的保护。
数据给人用，还要注意保护隐私，区块链技术正好能解决这个问题。这样对整个行业的效率，我认为会有非常大的提升。
国家也在号召大众创业，万众创新。
这些千千万万普通小老板，小店主等都是普通的创业者，他们也需要生存，也需要发展。刚好我们有这样的技术和平台，能够帮助他们把生意做得更好，目前他们在零售链条中还是处在比较底端的位置，帮他们把生意做好，他们就会更加自信，有助于他们早日实现中国梦。
现在易孔链发展到什么样的阶段呢？
易孔链目前应该是在高速爆发的前期阶段，易孔链目前的订货系统——订货吧已经上线，我们的理念是比较先进的，这是一个革命性的解决方案，它把大家放在一个平等的平台上，所以我们也得到了一些知名厂商的支持，目前我们跟一些快消龙头企业签署了合作协议。另外因为我们是基于墨客技术上发展的平台，所以我们等墨客主网上线，一上线我们就可以全力开跑了。
火花链记者对易孔链创始人兼CEO刘建强进行了独家专访
易孔链创始人兼CEO刘建强进行了独家专访
刘建强简介：
- 国内最早规划而且成功实施零售小店全品类服务战略；
- 英国萨里大学管理学理学硕士；
- 中国连锁经营协会（CCFA）便利店委员会创始委员；
- 超过15年快消行业线下、线上市场营销管理经验；
- 曾担任多家大型跨国公司高级管理职位：麦德龙、WPP、OMINICOM等。
